Este proyecto fue creado en 2018 por Laura y Jairo, dos aficionados a la moda alternativa cumpliendo el sueño de ser emprendedores.

En nuestra tienda podrás encontrar calzado, complementos y accesorios alternativos de marcas reconocidas del mundo alternativo como New Rock, KOI Footwear, Banned Apparel, Restyle o Liquor Brand; así como productos diseñados por nosotros mismos y fabricados en Alemania.

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o enviar un correo electrónico a info@glorytheshop.com

Además, también puedes contactarnos a través de nuestro chat o a través de nuestras redes sociales.

Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que tengas.

Ocasionalmente ofrecemos descuentos especiales y promociones para nuestros clientes. Te recomendamos suscribirte a nuestra newsletter para recibir actualizaciones sobre ofertas exclusivas.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago seguros disponibles a través de Shopify Payments.

En Glory, nos tomamos la seguridad muy en serio. Utilizamos un certificado SSL para proteger tus datos personales y de pago durante toda la navegación y el proceso de compra. Verás un icono de candado en la barra de direcciones de tu navegador, indicando que estás en un entorno seguro.

Utilizamos pasarelas de pago seguras y confiables que garantizan el procesamiento seguro de tus transacciones.

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Puedes consultar nuestra política de privacidad para obtener información detallada sobre cómo manejamos y protegemos tus datos.

Tras recibir el pago del pedido procederemos a su preparación y embalaje, asegurándonos de que todos los productos estén correctamente protegidos para su correcta entrega. Por lo general, nuestros pedidos son preparados y despachados
en uno o dos días laborables.

Si se realiza el pago por transferencia, el pedido no será preparado hasta que se reciba el pago. Si ha elegido este método de pago y quiere agilizar la entrega del pedido, puede enviarnos un comprobante de la transferencia a info@glorytheshop.com para que podamos comprobar los datos y preparar su envío inmediatamente. Si no, aunque haya elegido la opción de entrega en un día, el pedido no saldrá hasta haber recibido el pago correctamente.

Existen varias opciones relativas al transporte que podrá elegir al tramitar su pedido.

Los pedidos dentro de España serán entregados en 24/72h.

Los pedidos con entrega internacional serán entregados de 3 a 5 días dependiendo
del destino. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas relacionadas con el transportista y, por tanto, ajenas a nuestras capacidades.

*Los pedidos de Halfcurve se realizan bajo demanda y serán entregados tras un período de fabricación de 1 a 2 días, con un tiempo de entrega adicional de 2 a 5 días.

Para cualquier consulta sobre los envíos mándanos un correo a info@glorytheshop.com

DEVOLUCIONES

El plazo para solicitar la devolución de un producto es de 14 días naturales.

Para solicitar una devolución, ten en cuenta que el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste.
También debe estar en el embalaje original.

Algunos productos están exentos de devolución como, por ejemplo:

• Tarjetas de regalo
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Si el artículo devuelto no se encuentra en su estado original, está dañado o le faltan componentes por razones ajenas a nosotros, no podremos emitir un reembolso completo por lo que emitiremos un reembolso parcial calculado en función de los daños que presente el producto.

Todo esto será comunicado previamente al cliente.

CAMBIOS

En caso de querer realizar un cambio de producto, el cliente correrá con los gastos de la devolución y los gastos de envío del nuevo producto serán gratuitos.

En caso de reemplazo de producto por estar defectuoso nosotros correremos con los gastos de la devolución y los gastos del nuevo envío.

Si necesitas devolver o cambiar un artículo, envíanos un correo electrónico a info@glorytheshop.com

El coste por solicitud de devolución es de 1,95 € que se descontarán de tu reembolso.

*Se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de tu artículo.

REEMBOLSOS

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, se te notificará de la emisión del reembolso y se te informará de cualquier detalle sobre el mismo. El reembolso será emitido automáticamente y el plazo de devolución del importe a tu cuenta bancaria dependerá del método de pago utilizado (normalmente el plazo es de 1 a 5 días).

REEMBOLSOS TARDÍOS

Si consideras que han pasado demasiados días desde la emisión de tu reembolso y todavía no has recibido el dinero puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a info@glorytheshop.com y revisaremos tu caso.